января 15, 2012

Какая причина плохих продаж? ^{0}

By: Глеб Варганов Category: Личное, Новости

Столкнулся сегодня с отвратительной ситуацией. Решил себе приобрести маленького грызуна, чтобы была какая то живность в комнате, кто-то шевелился. Думал выбрать между хомяком и крысой, так как за ними нужен небольшой уход. Ну, а чтобы определится, кого именно я хочу решил забрести в зоомагазин, который я встретил по дороге домой. Зоомагазин находится на улице Достоевского 69 и я сразу предупреждаю владельцев животных – туда не ногой!Пришел я в этот магазин, а он находится внутри продуктового. Выяснилось, что у них на 2 магазина один продавец. Это, как минимум мне показалось странным. В зоомагазин дверь была закрыта и я спросил и продавщицы, работает ли зоомагазин? На меня “большая” по размерам продавщица начала давить, зачем я сюда пришел, что мне тут надо вообще. У меня появилось еще больше сомнений, но я сказал, что мне нужно купить грызуна и я хочу его выбрать. Меня начали расспрашивать, какого именно я хочу грызуна?

Откуда я могу знать, какого я хочу грызуна, пока я его не видел, а меня не пускают в магазин, как я его выберу без просмотра? Я конечно могу посмотреть в интернете фотографии животных, но чтобы выбрать конкретного грызуна я хочу лично посмотреть на всех питомцев. Собственно, я дождался, когда эта продавщица поднялась со стула и открыла дверь мне в комнату с “Зоомагазином”, но я просто развернулся и ушел. Она крикнула мне один раз мне в след, но я не вернулся, потому что потерял интерес к этому магазину. Если бы она действительно хотела продать, то она бы продала! Она бы догнала меня и продала, но ей без разницы, она отрабатывает свои N-рублей и довольно. Зачем совершать лишние действия, когда можно посидеть и почитать книжку? Не нанимайте таких продавцов никогда.

А еще у нас в городе есть популярная сеть магазинов ветна. У них сеть магазинов, порядка 50 магазинов в сети. Это большая компания, которая действительно умеет продавать. После того дурного магазина я пошел в “Ветну”, сначала дошел до ближайшего магазина. Там милая девушка рассказала мне все о грызунах, причем рассказала это с интересом, а не просто ответила на мои вопросы. Показала мне клетки, рассказала какие нужны корма, как нужно обращаться и ухаживать за грызунами.

Но к сожалению, в том магазине не было грызунов, которые мне понравились и я пошел в центральную “Ветну”. Магазин находился близко, всего в паре кварталов от того, в котором мне все так хорошо объяснили. Там тоже с радостью ответили на мои вопросы, помогли с выбором и я приобрел все то, что я хотел. Большое спасибо магазину “Ветна” и его сотрудникам!

Ну и напоследок выложу своё животное. Это морская свинка, которую назвал Ева.

На днях напишу еще пост о плохих продажах, связанных с веб-сайтами (личный пример из жизни).